ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Tájékoztatjuk, hogy Ön mint vásárló (fogyasztó) az www.tuzvedo.eu címen elérhető honlap használatával kinyilvánítja, hogy ismeri és elfogadja, az alábbi, a Ptk. (2013. évi V. törvény) 6:77-6:81.§ alapján megírt általános szerződési feltételeket. Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív használója kíván lenni a korlátozott webáruházunk által kínált lehetőségeknek, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és azokat kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.
Jelen dokumentum, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre. Az alábbi feltételekkel szabályozott szerződés a Ptk. szerint távollevők között létrejött szerződésnek minősül.
Ez a szerkesztett lap NEM WEB ÁRUHÁZ! Itt nincsenek meg a WEB ÁRUHÁZ és a WEBES vásárlás feltételei. Ez egy WEB ÁRUHÁZ mintára épülő, szakmai információt adó, VÁSÁRLÁST ELŐSEGÍTŐ lap. Megrendelés szóban vagy írásban történik, számlázás pedig hagyományos módon.
- Üzemeltetői adatok:
Cégnév: Európai Tűzvédelmi Anyagokat Forgalmazó Kft
Székhely: 2724 Újlengyel, Határ u 1
Üzlet, központi raktár: 2225. Üllő. Pesti u 198
Adószám: Adószám: 25844106-2-13
Cégjegyzék szám: Cg. 13-09-184828
Kibocsájtó cégbíróság: Pest megyei Cégbíróság
Szerződés nyelve: magyar
Elektronikus elérhetőség: tuzvedo@tuzvedo.eu
Telefonos elérhetőség: +36 -30-9448-646
A tárhelyszolgáltató elérhetőségei:
A szolgáltató a jelen általános szerződési feltételekben a továbbiakban: üzemeltető.
- Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
Tűzvédő anyagok, faanyagvédelmi szerek, speciális szigetelő anyagok.
Figyelmeztetés: A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben csak illusztrációként szerepelnek.
- Rendelési információk
A megjelenített termékek a jelen korlátozott Webáruházon keresztül, online nem rendelhetőek meg, de hagyományos mail levél közbeiktatásával, tuzvedo@tuzvedo.eu
Ennek az az oka, hogy anyagaink speciális anyagok, azok kiválasztása és felhasználása, valamint az engedélyek kiadása, azok nyilvántartása, személyes kapcsolatot kíván.
Vásárláskor futár által történő házhoz szállítással vagy személyesen a megrendelő, vagy meghatalmazottja általi átvétellel tudjuk az anyagokat átadni.
A termékekre vonatkozóan megjelenített árak nettó árak, nem tartalmazzák a törvényben előírt ÁFA-t. Nem tartalmazzák továbbá a házhoz szállítás díját, mely sok esetben 0 Ft.
Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.
Általános elv a megrendelt árú kifizetésére.
Dijbekérő utalása esetén díjtalan a házhoz szállítás. Utánvét esetén mailben visszaigazolt szállítási díjat számítunk fel és készpénz -kezelési költséget.
Korlátozott Webáruházunkban termékkategóriák szerint böngészhet a megvásárolható (vagy rendelhető) termékek, szolgáltatások között. A felsorolt termékek mellett megtekintheti egy-egy termékek rövid leírását, egyéb tulajdonságait, műszaki adatlapját, vagy engedély betekintő változatát, a teljesség igénye nélkül. Ha bővebb információt szeretne kapni a termékről, akkor kattintson a termék képére vagy nevére. Ekkor a termék oldalára jut el, ahol a termékről részletesebb tájékoztatást kaphat. Amennyiben ennél részletesebb tájékoztatásra van szüksége, úgy az üzemeltetői adatok között rögzített telefonszámon, vagy tuzvedo@tuzvedo.hu címen szíveskedjen felvenni a kapcsolatot az üzemeltetővel.
A rendelés menete
- A kosár jelre kattintva a terméket a Kosárba helyezheti. Mivel korlátozott Webáruházról van szó, ez nem jelent vásárlást, a rendszer nem tud számlázni és egyéb- a vásárláshoz tartozó (néha regisztrált engedélyek kiadását) sem végzi el.
Ezért a kosár jel vásárlási szándékot jelent, melyet mail vagy telefon formában kell pontosítani.
A vásárlási szándék megérkezése után kollégáink haladéktalanul felkeresik Önt az Ön által megadott fórumon.
A termékeket a Kosárba helyezheti bejelentkezés nélkül is azonban megrendelés előtt Önnek be kell lépnie a rendszerbe. Ezt csak akkor tudja megtenni, ha regisztrálja magát. Ha Ön regisztrált vásárló, de elfelejtette jelszavát, használja a jelszó Bejelentkezés emlékeztetőt. Ha itt megadja a regisztrált e-mail címét, akkor a jelszavát e-mailben elküldjük Önnek. Belépést a Bejelentkezés menüpont segítségével végezheti el. Itt adja meg regisztrált e-mail címét és jelszavát, majd nyomja meg a belépés gombot. Ha sikeres a belépés, akkor ebben az ablakban megjelenik az Ön regisztrált e-mail címe és a kilépés gomb, amely segítségével elhagyhatja az áruházat.
Egyszerű mail küldéssel, vagy egyszerű telefon hívással el tudja kerülni a regisztrációt és rendelni is tud.
- A kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti, szerkesztheti. Lehetőség van arra, hogy megtekintse és módosítsa , hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, valamint ki tudja választani az Önnek legmegfelelőbb fizetési és szállítási módot, illetve törölheti az adott tételt. Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „vásárlás folytatása” gombot Ha minden rendben van és a megrendelés mellett döntött akkor a Pénztár gombot megnyomva véglegesítheti a megrendelését, mely ebben a rendszerben megerősített vásárlási szándékot jelent..
- Regisztráció
Regisztráció, az ismert módon történik. A regisztráció véglegesítése előtt szükséges a regisztrációs feltételek elfogadása is. A regisztrációt e-mailben visszaigazolja a rendszer. A vevő köteles az általa megadott jelszót bizalmasan kezelni. Amennyiben az azonosítás során a vevő egyedi azonosítója és jelszava helyes megadását követően a vevő adatai arra jogosulatlan harmadik személy birtokába kerültek, az ebből eredő károkért, illetve hátrányokért az Adatkezelő felelősséget nem vállal. A felhasználók e-mail címük megadásával hozzájárulnak ahhoz, hogy az üzemeltető/ szolgáltató technikai jellegű üzenetet küldjön számukra. A regisztrált adatokat az üzemeltető kérelemre törli a rendszerből. A törlési kérelem biztonsági okokból csak akkor lesz érvényes, ha a törlési kérelmet a felhasználó e-mailben megerősíti, így elkerülhető, hogy valaki szándékosan vagy tévedésből mást töröljön a regisztrációs adatbázisból. A regisztrációt az e-mail cím azonosítja, tehát egy e-mail címet csak egyszer lehet regisztrálni.
A regisztráció kötelezettségekkel nem jár.
- A megrendelések feldolgozása
A megrendelések feldolgozása munkanapokon 8-16 között történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelésre, de ha az a munkaidő lejárta után történik, csak az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra a megrendelés. Az elfogadott megrendelés teljesítési határideje, az egyes anyagoknál jelezett idő intervallum. Cégünk nem vállal felelősséget a megrendelt termék esetleges technikai ismertetőinek a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.
- A megrendelt termék ellenértékének és a házhoz szállítás díjának fizetésének módja
A megrendelt termék fizetésének módja
Banki előre utalással, vagy dijbekérővel történő teljesítés. Amennyiben az átutalt összeget jóváírják a bankszámlánkon, másnap adjuk fel a futárszolgálattal a terméket.(bankszámlaszámunkat az üzemeltetői adatok között találja meg)
Személyesen történő teljesítés: Ez esetben Ön az üzemeltető székhelyén/telephelyén (Üzlet, központi raktár: 2225. Üllő. Pesti u 198)
forintban fizeti meg a termék vételárát, vagy készpénzben, vagy bankkártyával.
Bankkártyával történő fizetés a következő, érvényes és hatályos bankkártyák tulajdonosai számára lehetséges:
Utánvéttel történő teljesítés: A terméket az általunk megbízott Magyar Posta )futárszolgálat szállítja ki az Ön által megadott címre, ahol a termék, vagy termékek számla szerinti árát a futárnak kell készpénzben kifizetni. Utánvétes megrendelés esetén a szállítási költséghez az utánvételi díj és pénzkezelési költség még hozzáadódik.
Utánvéttel fizetés esetén a megrendelt terméket a csomag átvételekor a kézbesítőnek készpénzben kell kifizetni.
A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát és a szükséges engedélyeket külön postai küldeményként küldjük.
- Postai szállítással kapcsolatos információk
A postai küldemény elveszését, részleges elveszését, megsérülését, vagy megsemmisülését a kézbesítéskor, a kézbesítési okiraton azonnal jeleznie kell. Ennek elmulasztása jogvesztéssel jár. Kézbesítési okirat hiányában, a küldeményre vonatkozó egyéb okirattal a posta felé jogvesztő határidőn belül – vagyis a kézbesítési naptól számított 3 napon belül – a kárt azonnal jeleznie kell.
- Adatkezelés
Az üzemeltető a korlátozott webáruház a használata során a rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki kívülálló harmadik személy számára, kivéve abban az esetben amennyiben a alvállalkozója számára. (Pl: futárszolgálat), a megrendelés kézbesítéséhez ez szükséges.
A korlátozott webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat az üzemeltető kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat az üzemeltető a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a korlátozott webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A korlátozott webáruház böngészése illetve a regisztráció folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat az üzemeltető bizalmasan kezeli, leiratkozás kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban. .
A megrendeléssel kezdődő eljárás során a 2011. évi CXII. törvény rendelkezései az irányadók, a szolgáltató adatvédelmi nyilatkozata a honlapon érhető el.
- Egyéb rendelkezések
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Ptk (2013.évi V. törvény), fogyasztói szerződéseknél a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. kormányrendelet rendelkezései az irányadók.
Tűzvédő anyagok esetén, gondoljon arra, hogy a valóságban milyen mennyiségre van Önnek szüksége. Tanácstalanság, vagy tétovaság esetén bátran hívja fel a 06-1-295-00-00 számú vonalas, vagy a 0630-9-448-646 telefonszámunkat, vagy írjon a tuzvedo@tuzvedo.eu címre.
Számítson arra, hogy Magyarországon minden tűzvédő anyag esetén kötelező előírás, hogy felhordás/installálás kizárólag a 45/2011.(XII.7)BM rendelet 12. szerint történhet.
Számítson arra, tűzvédő anyag vásárlása esetén- hogy külön kell igazolni az anyag tűzvédelmi tulajdonságait, ETA, NMÉ iratokkal és Teljesítmény nyilatkozattal, majd annak szakszerű felhordását, az előző bekezdésben jelezett módon.